Правила проживания в отеле

  1. Жилые помещения в отеле, именуемые далее "номера", сдаются посуточно.
  2. Расчетный час заканчивается и начинается в 12:00 часов дня.
  3. Наниматель, именуемый далее "посетитель отеля", без дополнительной оплаты может занять номер с 8:00 до 12:00 часов дня, с которого начинается его проживание, если данный номер свободен.
  4. Снимая номер, посетитель отеля указывает продолжительность своего пребывания; если посетитель не указал сроки пребывания, считается, что номер сдан на одни сутки.
  5. О желании продления пребывания посетитель отеля должен уведомить ресепшн не позднее 10:00 того дня, в котором истекает срок проживания в гостиничном помещении. Отель оставляет за собой право отказа.
  6. Отель не может продлить проживание в номере при отсутствии свободных мест.
  7. В двухместном номере второе место не может быть сдано без желания и предварительного согласия посетителя отеля, занимающего его.
  8. Отель обязуется обеспечить:
    1. Условия для полного отдыха посетителя отеля, в частности, не проводя без его согласия каких-либо работ в номере (напр. уборка, ремонт оборудования, и т.п.).
    2. Замену постельного белья и полотенец – каждые 3 дня или по желанию посетителя отеля.
  9. Отель обязуется:
    1. Незамедлительно реагировать на заявленные замечания или возражения по поводу качества обслуживания, функционирования оборудования отеля, чистоты и порядка в отеле, предпринимая действия для немедленного устранения неполадок или недостатков.
    2. Оказывать по желанию посетителя отеля бесплатные услуги, а именно:
      1. принимать на хранение ценности,
      2. будить в указанное время,
      3. принимать на хранение багаж.
  10. Ответственность за потерю или повреждение вещей, вынесенных лицами, пользующимися услугами отеля, регулируются соответственными положениями Гражданского кодекса. Ответственность отеля в связи с потерей или повреждением ценностей, денег, ценных бумаг и предметов, представляющих собой научную или художественную ценность, ограничена, если данные предметы не будут сданы на хранение в сейф ресепшн.
  11. Посетитель отеля не имеет права сдавать освобожденный им номер другим лицам, даже до истечения оплаченного им срока.
  12. Не зарегистрированные в отеле гости не должны пребывать в гостиничном номере с 22:00 до 7:00 следующего дня.
  13. В отеле следует соблюдать тишину с 22:00 до 7:00 часов утра следующего дня.
  14. В связи с требованиями по противопожарной защите в гостиничных номерах запрещается использовать какие-либо электроприборы или электроаппаратуру, не являющиеся оснащением этих помещений.
  15. При каждом выходе из отеля ключ от номера, после его закрытия, следует оставить в ресепшн.
  16. При значительных потерях отеля в связи с нереализованной броней, бронировавший посетитель отеля обязан возместить их в размере, не превышающем 50% от стоимости данного номера.
  17. Посетитель отеля несет материальную ответственность за все виды повреждений или уничтожение предметов технического оснащения отеля, возникшие по его вине или по вине его гостей.

Связь с нами

* У Вас появились дополнительные вопросы или необходимость в дополнительной информации перед бронированием?, Мы всегда к Вашим услугам. Ниже находятся способы связи с нами..